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“太好了！矛盾终于解决了。”近日，在社旗县饶良镇张庄村李桐自然村，随着界石位置的确定，该村群众卢玉红反映的与邻居宅基地纠纷问题得到了妥善解决，现场的群众鼓掌称赞。

实际上，在问题反映之初，饶良镇便由平安建设办公室牵头，组织派出所、司法所、信访办、张庄村村委等部门负责人成立调解工作专班，开展实地走访，听取双方陈述及群众的证人证言。了解到真实情况后，调解专班针对当事双方的诉求进行面对面调解，动之以情、晓之以理、释之以法，背靠背做思想工作，提出合情、合理、合法的解决方案，最终两家人达成和解，并在大家的见证下立界石为据。而这只是该镇矛盾纠纷化解的一个缩影。

据了解，近年来，饶良镇以“五星”支部创建为抓手，紧紧围绕“平安法治星”创建目标，认真贯彻落实省、市、县关于做好信访稳定工作的要求，高度重视信访稳定工作，扎实开展矛盾纠纷排查化解，及时有效地解决群众反映的矛盾问题。一方面，建立完善的信访工作机制，形成党政主要领导负总责、分管领导具体抓的信访工作责任制，针对重点信访案件明确包保责任人，做到大事小事都有人过问、有人调解、有人包联。另一方面，定期进行大排查、大走访，变“群众上访”为“干部下访”，全面排查矛盾纠纷问题，建立工作台账，明确工作措施，化解矛盾风险隐患，营造和谐友善的邻里氛围。此外，还力所能及帮助群众解决生产生活困难，针对重点人员，做好跟踪服务，定期分析研判，动态掌握情况，切实做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

“信访工作是党的群众工作的重要组成部分，也是了解社情民意的重要窗口。当前，全镇上下紧盯‘平安法治星’创建目标，坚持‘网格化管理、精细化服务’的理念，充分运用‘警司访+’矛盾纠纷协调化解机制，落实‘为群众’的服务导向和‘办实事’的工作要求，架好党和人民的‘连心桥’，做好服务群众的‘最后一公里’，推进基层社会治理现代化。”该镇党委书记王承宇表示。（薛小磊 邱磊 王东昌/文图）